Reklamační podmínky

Reklamační adresa


Nastane-li situace, že budete chtít kontaktní čočky reklamovat, vložte je do vaničky s roztokem na kontaktní čočky a uzavřenou vaničku odešlete na adresu:

Kontaktní.cz
Jarošovská 1278/II ,
Jindřichův Hradec
377 01

Zda-li bude Vaše reklamace oprávněná, o tom rozhodne dodavatel, který případnou vadu čočky odhalí. Bude-li Vaše reklamace oprávněná, zašleme Vám novou kontaktní čočku nebo vrátíme peníze na Váš bankovní účet.

Reklamaci lze provést jen jestliže máte kontaktní čočky odborně aplikované. Rozhodnete-li se sami pro změnu značky kontaktních čoček, může se stát, že Vám nebudou vyhovovat. Shodující parametry nejsou zárukou úspěšné změny.

Odborně aplikované musíte mít před nákupem i barevné kontaktní čočky . Nelze je však reklamovat z důvodu, že nekryjí barvu očí. Velmi záleží na přirozené barvě duhovky. Je-li tmavá, efekt jednotlivých značek barevných kontaktních čoček se velmi liší.


Stáhněte si formulář pro reklamaci zboží